Politique de confidentialité

Chez Messingschlager Soldes, votre sécurité et votre confidentialité sont aussi importantes pour nous que la qualité des accessoires que nous proposons pour votre vélo. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site piecesveloremise.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services de cycliste à cycliste, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traités de manière sécurisée via nos processeurs de paiement) ou informations PayPal. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire sur nos serveurs.
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, provenance du trafic (comme lorsque vous recherchez des accessoires réfléchissants ou des antivols ABUS).
• Données techniques : Type d’appareil, navigateur, adresse IP (anonymisée lorsque possible).

2. Comment nous utilisons vos données

Comme nous sélectionnons rigoureusement chaque accessoire pour votre vélo, nous utilisons vos données avec précision :

• Traiter vos commandes d’accessoires de sécurité, de bikepacking ou de pièces détachées
• Vous fournir un support client réactif (comme pour le réglage de votre dérailleur)
• Améliorer notre site et nos produits pour les cyclistes urbains et les coursiers
• Envoyer des informations sur votre commande et des promotions ciblées (si vous y consentez)
• Prévenir la fraude et sécuriser nos services (tout comme nous vous recommandons de sécuriser votre vélo)

3. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos données avec autant de prudence que vous attachez votre vélo avec nos antivols U ABUS :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement sécurisés (PayPal, Stripe).
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Avec votre consentement : Pour des services tiers que vous pourriez choisir (comme des applications de suivi GPS).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même sérieux que nous protégeons nos produits contre le vol :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions (comme pour vos paiements sécurisés)
• Stockage sur serveurs sécurisés dans l’UE
• Accès restreint au personnel autorisé seulement
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme vous avez le contrôle sur votre vélo :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement pour le marketing
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme nous utilisons des accessoires pour optimiser votre vélo, nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements
• Cookies de performance : Pour analyser l’usage de notre site (via Google Analytics)
• Cookies de ciblage : Pour vous montrer des publicités pertinentes (que vous pouvez désactiver)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous mettons à jour notre catalogue avec les derniers accessoires de sécurité. Nous vous informerons des changements significatifs.

Merci de faire confiance à Messingschlager Soldes pour vos besoins cyclistes. Nous nous engageons à protéger votre vie privée comme nous nous engageons à protéger votre vélo.

L’équipe Messingschlager Soldes
Des solutions cyclistes, par des passionnés